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小小“零钱包” 助力“大服务”

发布时间:2024年06月14日 来源:Ag尊龙平台网

  Ag尊龙平台网讯(通讯员 金婷婷)在数字化的浪潮中,你是否想过零钱也有它的故事和温度?文成农商银行近日推出的“零钱包”服务,便是一场关于零钱与温暖的探索之旅。

  “还是现金更适合我们这一辈啊,这个零钱包太方便了,零钱终于有专门的地方归置,可以放心花了。”一位年迈的客户手捧刚兑换的零钱包,由衷赞叹道。日前,文成农商银行伯温支行接待了一位办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理的过程中,洞察到老人对智能手机使用较生疏且有较大的现金需求,便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务,老人当下体验后,一方面为“零钱包”整洁大气的“颜值”所吸引,同时也赞叹了这一服务带来的生活便利性。

  “零钱包”是指将日常交易中频繁使用的5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装入特定的封袋后为客户办理的零钱兑换业务,用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步优化人民币现金支付服务,提升现金支付便利性水平,满足国家和社会公众日常找零备付的现金需求,我行积极向推广“零钱包”服务,用行动践行现金服务“零距离”。

  小小“零钱包”,不仅让现金支付更加便捷高效,更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度,拉近了与民众的距离。下一步,文成农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平,不断优化现金使用环境,为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。

总监制:Ag尊龙平台杰监制:陈叶静责编:赵海镇编辑:胡永相
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